Mail Filter häufig gestellte Fragen

• Was genau ist das Produkt Mail Filter?
• Benötige ich weitere Hardware oder Software?
• Wie erreichen die E-Mails den Mail Filter?
• Was passiert mit Spam oder Virus E-Mails?
• Muss ich Änderungen auf meinem Mail-Server vornehmen?
• Klingt alles schön und gut, aber leider habe ich keinen eigenen Mail-Server – was kann ich tun?
• Was passiert, falls mein Mail Server temporär nicht erreichbar ist – gehen alle E-Mails verloren?

Was genau ist das Produkt Mail Filter?

Ein Anti-Spam sowie Anti-Virus Filter für Ihren bestehenden Mail-Server. Mehr dazu erfahren Sie unter Mail Filter.

Benötige ich weitere Hardware oder Software?

Nein! Nur einen bestehenden Mail-Server.

Wie erreichen die E-Mails den Mail Filter?

Sie stellen den DNS MX-Record Ihrer Mail Domain um, so dass dieser auf unseren Mail Filter zeigt. Anschliessend liefert der Mail Filter die E-Mails weiter an Ihren Mail-Server.

Was passiert mit Spam oder Virus E-Mails?

Dies können Sie selbst entscheiden – es stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:

Spam E-Mails taggen (als Spam deklarieren) und anschliessend auf dem Client oder Ihrem Mail-Server filtern

• Vorteil: Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre E-Mails.
• Nachteil: Alle Spam E-Mails werden weiterhin an Ihren Mail-Server ausgeliefert.

Spam E-Mails direkt löschen

• Vorteil: Ihr Mail-Server wird entlastet, und Sie benötigen keine lokalen Filter-Regeln.
• Nachteil: Einmal gelöschte E-Mails können nicht wiederhergestellt werden.

Spam E-Mails an ein spezielles Quarantäne E-Mail Konto innerhalb Ihrer Mail- Domain weiterleiten

• Vorteil: Nicht an den Benutzer ausgelieferte E-Mails können jederzeit nachgeliefert werden.
• Nachteil: Sie benötigen zusätzliche Ressourcen auf Ihrem Mail-Server.

Virus E-Mails direkt löschen (mit Benachrichtigung des Absenders, falls dieser nicht gefälscht ist)

• Vorteil: Kein Virus verseuchtes E-Mail erreicht Ihren Mail-Server.
• Nachteil: Einmal gelöschte E-Mails können nicht wiederhergestellt werden.

Virus E-Mails an ein spezielles Quarantäne E-Mail Konto innerhalb Ihrer Mail- Domain weiterleiten

• Vorteil: Nicht an den Benutzer ausgelieferte E-Mails können jederzeit nachgeliefert werden.
• Nachteil: Sie benötigen zusätzliche Ressourcen auf Ihrem Mail-Server.

Muss ich Änderungen auf meinem Mail-Server vornehmen?

Nein! Die einzige Änderung, die Sie durchführen müssen, ist die Anpassung Ihres bestehenden DNS MX-Records.

Klingt alles schön und gut, aber leider habe ich keinen eigenen Mail-Server – was kann ich tun?

Falls Sie eine eigene Domain besitzen, können wir Ihnen ein komplettes Mail Hosting mit dem Produkt Mail Domain anbieten.

Was passiert, falls mein Mail Server temporär nicht erreichbar ist – gehen alle E-Mails verloren?

Nein! Als weiterer Vorteil nimmt Mail Filter Ihre E-Mails weiterhin an und speichert diese bis zu 5 Tagen lokal. Regelmässig wird Mail Filter versuchen, Ihren Mail-Server zu kontaktieren, um die angestauten E-Mails auszuliefern.